Ultima actualizare: Ianuarie 2024
1. Introducere
Wise Reed („noi", „nostru" sau „compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului wise-reed.autos. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru.
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Vă recomandăm să citiți acest document cu atenție.
2. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de informații:
2.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Mesajele și solicitările transmise prin formularul de contact
- Preferințe privind serviciile solicitate
2.2 Informații colectate automat
- Adresa IP
- Tipul și versiunea browserului
- Sistemul de operare
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Sursa de referință (modul în care ați ajuns pe site)
3. Scopul colectării datelor
Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri:
- Procesarea și răspunsul la solicitările dumneavoastră
- Furnizarea serviciilor solicitate
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Comunicări referitoare la serviciile noastre (cu acordul dumneavoastră)
- Conformarea cu obligațiile legale
- Analiza statistică anonimizată pentru îmbunătățirea site-ului
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul: Pentru comunicări de marketing și cookies non-esențiale
- Executarea unui contract: Pentru procesarea solicitărilor de servicii
- Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
- Obligații legale: Pentru conformarea cu legislația aplicabilă
5. Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informații cu:
- Furnizori de servicii care ne ajută în operarea site-ului (găzduire, email)
- Autorități competente, atunci când legea ne obligă
- Consultanți profesioniști (avocați, contabili) în măsura necesară
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ:
- Criptare SSL pentru transmisia datelor
- Acces restricționat la date pe bază de necesitate
- Monitorizare regulată a sistemelor
- Proceduri de backup și recuperare
7. Perioada de păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:
- Datele din formularul de contact: 2 ani de la ultima interacțiune
- Date contractuale: 5 ani de la finalizarea contractului
- Date de facturare: conform cerințelor fiscale (10 ani)
8. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor incorecte
- Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
- Dreptul la restricționare: Să solicitați limitarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării în anumite situații
- Dreptul de retragere a consimțământului: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
9. Cookies
Utilizăm cookies pentru a îmbunătăți experiența pe site. Pentru informații detaliate, vă rugăm să consultați Politica de cookies.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
11. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Adresa: Strada Victoriei nr. 87, Sector 1, București, 010063, România
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.